Hola, ¿podéis entregarlo en Zaragoza antes del sábado?
Hola, Sofía. Sí: tu pedido llega el sábado. ¿Te reservo una hora?
¿Puede ser el sábado por la mañana?
Listo: sábado entre las 9 y las 12. Te enviamos la confirmación por correo.
Agentes de IA y operaciones
Agentes que preparan respuestas y derivan las excepciones.
Un agente puede clasificar solicitudes, consultar información autorizada y preparar respuestas para revisión.
Escenario ilustrativo · Atención al cliente.
- Preguntas frecuentes, seguimiento de pedidos y citas
- Consultas sensibles resumidas y derivadas al equipo
- Respuestas basadas en información autorizada
Escenario ilustrativo
Atención al cliente · Ejemplo de atención con revisión de excepciones
